HELP & SUPPORT

고객지원

게임 이용 중 문제가 생기거나 의견이 있으시면 quarksoftcorp@gmail.com으로 연락해 주세요.

문의에 기기 모델, 운영체제, 앱 버전과 문제가 발생한 화면을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호나 카드 번호는 보내지 마세요.

자동차는 어떻게 조작하나요?

화면의 핸들을 움직여 방향을 바꾸고, 엑셀과 브레이크 페달로 속도를 조절합니다. 정차한 뒤 D·R 버튼으로 전진과 후진을 바꿀 수 있습니다. 시점 전환 버튼으로 운전석과 외부 화면을 선택하세요.

광고 제거를 구매했는데 광고가 보여요.

구매했던 Google Play 또는 Apple 계정으로 로그인한 뒤 게임의 ‘광고 제거’ 화면에서 ‘구매 복원’을 선택해 주세요. 인터넷 연결이 필요합니다. Android와 iOS의 구매는 서로 공유되지 않습니다.

기록을 삭제하거나 구매를 환불하고 싶어요.

게임 진행 기록은 기기에 저장됩니다. 운영체제의 앱 데이터 삭제 기능으로 지울 수 있습니다. 구매 취소와 환불은 결제를 처리한 Google Play 또는 Apple의 안내를 확인해 주세요.

개인정보 관련 문의

정보 처리에 대한 문의와 열람·정정·삭제 요청은 같은 지원 이메일로 보내주세요. 광고 관련 선택은 게임 안의 ‘광고 개인정보 설정’에서 이용 가능한 항목을 변경할 수 있습니다.